Rio de Janeiro
Rede de Assistências Técnicas Autorizadas Samsung
Tecnologia, experiência e excelência em cada reparo.
Somos uma rede de assistências técnicas autorizadas Samsung, com mais de 20 anos de experiência e presença em diferentes regiões do Brasil.
Presença no Brasil:
Rio de Janeiro
Niterói
Maceió
João Pessoa
O Grupo Multifix
Uma rede. Cinco unidades. Uma experiência Multifix.
Há mais de 20 anos no mercado, o Grupo Multifix é um dos maiores representantes Samsung no Brasil. Contamos com técnicos certificados pela fábrica Samsung para o reparo de smartphones, tablets, notebooks, televisores, lavadoras, ar condicionados e diversos outros dispositivos da marca. Atendemos empresas (B2B) e consumidores finais (B2C) presencialmente em nossas lojas e também em domicílio.
Nossa missão é trazer sempre a melhor solução para nossos clientes, com empatia e celeridade. Aqui você pode ficar tranquilo que sempre utilizaremos peças originais Samsung; ferramentas importadas da Coreia, iguais às da fábrica; e seguiremos todos os procedimentos técnicos recomendados pelo fabricante. Por sermos credenciados, passamos também rotineiramente por auditorias em nossos processos e nas peças trocadas, garantindo um alto nível de controle de qualidade em todos os serviços realizados, tanto em garantia quanto em orçamento.
Autorizada Samsung
Padrão Samsung. Experiência Multifix.
- Peças originais Samsung
- Procedimentos recomendados pelo fabricante
- Técnicos certificados pela Samsung
Autorizada Samsung · Representante de Vendas
Também vendemos produtos Samsung.
Oferecemos soluções 360º aos nossos clientes. Desde o auxílio na escolha do produto ideal, passando pela compra, configuração, instalação, manutenção e até a coleta para descarte dos produtos obsoletos.
Se é Samsung que você quer, é o Grupo Multifix que você precisa. Conta com a gente.
Laboratório técnico Multifix
Estrutura e equipe
Onde a tecnologia encontra a precisão.
Por trás de cada reparo existe uma equipe preparada, processos técnicos e uma estrutura dedicada a um atendimento de qualidade — do diagnóstico à entrega.
+50 técnicos certificados pela Samsung
- Laboratórios e bancadas equipadas
- Peças originais e procedimentos do fabricante
- Diagnóstico técnico antes de cada reparo
Do primeiro contato à entrega, tudo pensado para você.
01
Atendimento
Ouvimos o cliente e entendemos sua queixa.
02
Diagnóstico
O produto passa por uma análise técnica.
03
Reparo
Serviço feito com procedimentos e ferramentas recomendados.
04
Qualidade
Limpeza, testes de funcionamento e testes de vedação antes da devolução ao cliente.
05
Entrega
O produto é testado junto ao cliente e devolvido ao mesmo.
06
Garantia
Você tem 90 dias para testar. Se a peça trocada apresentar algum defeito novamente, a gente troca. Sem custo, sem enrolação.
Nossas unidades
Cinco unidades. Um mesmo padrão de excelência.
Presença no Rio de Janeiro, Niterói, Maceió e João Pessoa. Ligue, chame no WhatsApp ou veja no mapa.
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