Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

O Grupo Multifix está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nosso site. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como tratamos suas informações quando você visita www.grupomultifix.com.br.

Esta política se refere exclusivamente à navegação neste site. O atendimento realizado presencialmente em nossas unidades possui tratamento próprio de informações, feito no momento do atendimento.

2. Informações que tratamos

Este site não possui formulários, cadastro, newsletter ou área de login. Por isso, não coletamos diretamente dados como nome, e-mail, telefone, CPF ou informações do seu aparelho por meio deste site.

Durante a navegação, são tratadas apenas informações técnicas, geradas automaticamente por qualquer site na internet:

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador) e data e hora do acesso. Esses registros são gerados pelo servidor que hospeda o site.
• Preferência de cookies: a sua escolha no aviso de cookies, guardada no próprio navegador para não exibirmos o aviso novamente.

Se você optar por falar conosco pelos botões de telefone ou WhatsApp, a conversa passa a ocorrer fora deste site, no aplicativo ou serviço escolhido por você, e as informações que você enviar nessa conversa são tratadas nesse canal.

3. Como usamos essas informações

As informações técnicas descritas acima são utilizadas para:

• Manter o site no ar, funcionando corretamente em diferentes dispositivos.
• Garantir a segurança e a estabilidade do site, prevenindo abusos e falhas.
• Entender, de forma agregada e não identificada, como o site é utilizado, para melhorá-lo.

Não utilizamos os dados deste site para publicidade direcionada e não realizamos decisões automatizadas sobre você.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Atualmente, este site utiliza apenas o seguinte:

• Cookie essencial (preferência de cookies): registra se você já viu e respondeu ao aviso de cookies, para que ele não apareça a cada visita. Fica salvo apenas no seu navegador e não identifica você.

Hoje não utilizamos cookies de análise, de desempenho ou de publicidade neste site. Caso isso mude, esta política será atualizada e o aviso de cookies passará a permitir que você aceite ou recuse essas categorias.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Como usamos apenas um cookie essencial de preferência, o site continuará funcionando normalmente — apenas o aviso de cookies poderá voltar a ser exibido.

5. Serviços de terceiros

Para funcionar, este site utiliza recursos de terceiros. Ao acessá-lo, seu navegador se comunica com esses serviços, que podem registrar dados técnicos como o endereço IP:

• Hospedagem do site: mantém o site disponível e gera registros técnicos de acesso.
• Google Fonts: fornece as fontes utilizadas no visual do site.

O site também contém links para serviços externos, como WhatsApp, Facebook, Instagram e Google Maps. Ao clicar neles, você sai do nosso site e passa a ser regido pelas políticas de privacidade desses serviços.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. As informações técnicas de navegação só são acessadas pelos prestadores de serviço necessários para manter o site funcionando (como a empresa de hospedagem) ou quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a limitação do tratamento ou se opor a ele.
• Obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail indicado abaixo.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada caso o site passe a utilizar novos recursos, como ferramentas de análise ou formulários de contato. A data da última atualização é sempre indicada no início desta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade e Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail: